الأسئلة الشائعة

تواصل مع البائع المباشر للحصول على حساب المسؤول. تسجيل دخول IMEi الافتراضي لأسماء المستخدم

1. ما إذا كان رصيد شريحة SIM غير كاف.

2. ما إذا كان الجهاز قد انتقل إلى الخارج لإشارة GPS

3. أرسل أمر SMS "server#" إلى رقم بطاقة SIM للتأكد من صحة معلمات IP Port الافتراضية. أو قم بتكوين منفذ IP مرة أخرى. راجع دليل المستخدم.

1. إدخال شريحة SIM مع الرسائل النصية وخدمات البيانات.

2. تشغيل الجهاز.

3. سيتعرف الجهاز تلقائيا على شريحة SIM APN ويتصل بخادم SecumorePlus.

4. إذا فشل إعداد APN التلقائي، قم بتكوين APN يدويا عبر أمر SMS (راجع دليل المستخدم للتفاصيل)

1. ما إذا كان رصيد شريحة SIM غير كاف.

2. تنسيق أوامر SMS غير صحيح. اتبع الدليل المستخدم الصحيح

3. شريحة SIM لا تدعم الرسائل النصية النصية.

4. قيود شريحة SIM من قبل المشغل.

5. سواء كان الجهاز في وضع توفير الطاقة العميق، انتقل إلى وضع الاهتزاز أو الوقت الحقيقي.

نعم، أجهزة التتبع لدينا تدعم منصات الطرف الثالث السائدة مثل Wialon، Traccar، GPSWOX، Flespi، Fulltime، وغيرها. أو يمكنك استشارة مزود خدمة المنصة لمعرفة ما إذا كان يدعم بروتوكول جهازنا.

لم يتم استيراد رقم IMEI إلى المنصة، يرجى تقديم رقم IMEI الخاص بك إلى وكيل الشراء أو إرسال بريد إلكتروني لنا لحل المشكلة.

منصة التتبع:

www.cantrackportal.com

مستخدم تسجيل الدخول: 888

كلمة المرور:123456

حمل تطبيق iOS وAndroid، وابحث عن اسم "SecumorePlus" من متجر بلاي أو متجر التطبيقات.

يمكننا تقديم حساب إداري لإدارة التتبع غير المحدود لأهدافك.

تم دمج متتبعات كانتراك بالكامل في منصة GPS-Trace، مما يوسع القدرات لمستخدمي أجهزة كانتريك.

تتبع GPS هي منصة فريدة تقدم حلول برمجية لتتبع GPS وإدارة الأسطول (B2B) بالإضافة إلى التتبع الشخصي (B2C) للمركبات والأصول والحيوانات الأليفة.

جميع تطبيقات GPS-Trace تدعم متتبعات Cantrack في نسختي الجوال والويب. تشمل ميزات المنصة خيارات العلامة البيضاء، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API)، وأداة دفع Stripe/PayPal.

تتبع GPS المنصة سهلة الاستخدام ومعروفة بتطبيقاتها:

· فورغارد (طلبات التوزيع من قبل الشركاء وأعمال البناء في مجال تتبع GPS؛

· روهافيك (تطبيق لتتبع المركبات الخاصة والممتلكات)؛

· بيتوفيك (لتتبع الحيوانات الأليفة).

تعليمات خطوة بخطوة لتوصيل متتبع Cantrack ب GPS-Trace

الخطوة 1: أنشئ حسابا

إنشاء حساب في نظام GPS-Trace باستخدام النسخة الإلكترونية للمنصة أو أحد الأجهزة المحمولة تطبيقات للاستخدام الشخصي. بعد إنشاء حساب، لا تنس تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني باستخدام الرابط من الرسالة التي سترسل لك بعد التسجيل.

الخطوة 2: إنشاء وحدة

· انقر على أيقونة +

· اختر نوع الجهاز

· أدخل معرف التتبع الخاص بك

· انقر على زر "حفظ".

الخطوة 3: تكوين المتتبع باستخدام أوامر الرسائل النصية القصيرة 

��ترسل جميع الأوامر إلى رقم شريحة SIM المدرج في جهاز التتبع، وكلمة المرور الافتراضية هي 123456، ولا تدخل "+" "المسافة"، هذه لفهم الأمر بشكل أفضل.

1. في البداية، قم بإعداد الرقم المركزي.

أمر SMS:
Centernum123456+space+رقم الهاتف

2. تكوين APN وفقا لمتطلبات مزود شريحة SIM المستخدمة في جهاز التتبع.

أمر SMS:
apn123456+space+localApn+space+ApnName+space+ApnPassword

3. وجه جهاز التتبع الخاص بك على الخادم والمنفذ  يتم تحديده عند إنشاء الوحدة. لاحقا، يمكن رؤية هذه المعلومات في إعدادات الوحدة في قسم "الأجهزة".

أمر SMS:
adminip123456+space+IP+space+port

4. حدد المنطقة الزمنية.

أمر SMS:
المنطقة الزمنية123456+الفضاء+(المنطقة الزمنية*60)

⚡للعمل على منصة GPS-Trace، يجب ضبط المتتبع على المنطقة الزمنية 0 (UTC).
على سبيل المثال، لتعيين المنطقة الزمنية 0، أدخل أمر المنطقة الزمنية123456 0

الخطوة 4: إنهاء الإعداد والإطلاق

بعد إكمال الإعداد، سيبدأ متتبع التتبع بإرسال البيانات إلى منصة GPS-Trace، وستتمكن من مراقبة تحركات الجهاز في الوقت الحقيقي. استفد من جميع ميزات المنصة لإدارة أساطيلك وأصولك بفعالية.

تسمح لك تطبيقات تتبع GPS:

1. تتبع موقع سيارتك أو سيارتك أو دراجتك أو سكوترك في الوقت الحقيقي.

2. ابن المسارات وشاهد الفعاليات.

3. أنشئ سياجات جغرافية.

4. استلام إشعارات حول حالة الوحدة والأحداث التي تحدث معها (بما في ذلك الدخول/الخروج من سياج جغرافي).

5. أرسل أوامر GPRS إلى جهاز التتبع.

6. شارك موقع جهاز التتبع الخاص بك مع أشخاص آخرين.

7. احصل على إحصائيات عن منشأتك وتابع الحاجة إلى أنشطة صيانة النقل.

8. شاهد جميع رسائل التتبع التي ترسلها واحتفظ بسجل سفرك.

Q:   How to examine parameters of my trackers, or how to know if my IP Port is correct? 

أرسل رسائل الشيك كما هو موضح أدناه: 

Tk100: TCP

TK08A: check123456

C32: ip# 

يمكنك معرفة عنوان IP/منفذ الجهاز الحالي الفعلي. 

فيما يلي الأوامر لتعيين IP/Port على منصة Cantrack/التطبيق الافتراضية:

تطبيق Secumore1:

G05/TK08A: adminip123456 www.gps228.com 8989

TK100: #ip#123456#www.gps228.com#8989#

C32: server,1,www.gps228.com,8989,0#

تطبيق SecumorePlus:

G05/TK08A: adminip123456 www.gps2828.com 7018

TK100: #ip#123456#www.gps2828.com#7018#

C32: الخادم,1,www.gps2828.com,7018,0#

لدينا منصتان على الويب:  

المنصة القديمة:   www.gps228.com،   www.secumore1818.com،       تطبيق:  سيكومور1

منصة جديدة:  www.gps2828.com, www.cantrackportal.com       تطبيق:  سيكيمور بلس

المنصة القديمة لم تعد صيانة، ولا تضيف أي وظيفة جديدة أو إصلاح أخطاء. 

سيتم إضافة جميع الأجهزة الجديدة المشتراة على منصة جديدة. 

كما أن المنتجات الجديدة التي صدرت في 2021 و2022 ستدعم فقط المنصات الجديدة، بما في ذلك C32، G06L، G07L، G08L، G09L، G200NY، P60L والمزيد.

نشجع جميع مستخدمي المنصات القدامى على التحول إلى منصة جديدة وفقا لذلك.  إذا كنت بحاجة لإنشاء حساب إداري جديد على منصة جديدة، مرحبا بك في التواصل مع مبيعاتنا.